Šie noteikumi attiecas uz visiem pirkumiem miletizglitoti.lv interneta veikalā. Kopā ar privātuma politiku tie veido līgumu starp tevi un mums.
1. Pārdevējs
SIA „Mīlēt Izglītoti”, reģistrācijas Nr. 40203490854, PVN reģistrācijas Nr. LV40203490854, juridiskā adrese: A. Čaka iela 83/85-15, Rīga, LV-1011. E-pasts: macibucentrs@miletizglitoti.lv.
2. Vispārīgie noteikumi
Pirkums interneta veikalā ir distances līgums. Tam piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta noteikumus Nr. 255 „Noteikumi par distances līgumu”.
Ja pērc uzņēmuma vai iestādes vārdā, patērētāju tiesību normas uz šo pirkumu neattiecas.
3. Ko pārdodam
- Digitālais saturs: video kursi, lekciju ieraksti, e-grāmatas, darba lapas un KLĀT abonements.
- Drukātas grāmatas un darba burtnīcas.
- Konsultācijas klātienē.
Produkta cena, saturs un piekļuves ilgums ir norādīti produkta aprakstā.
4. Pasūtīšana
Pievieno produktus iepirkumu grozam, aizpildi nepieciešamos laukus un apmaksā pasūtījumu. Pirms apmaksas redzēsi kopējo summu, arī piegādes izmaksas, ja tādas ir. Pēc apmaksas saņemsi pasūtījuma apstiprinājumu e-pastā.
Skolas, pirmsskolas izglītības iestādes un uzņēmumi var iegādāties produktus ar rēķinu, rakstot uz macibucentrs@miletizglitoti.lv.
5. Cenas un apmaksa
Cenas ir norādītas euro. Maksājumus apstrādā licencēta maksājumu iestāde Maksekeskus AS (makecommerce.lv). Vari maksāt:
- ar internetbanku: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor;
- ar Visa vai Mastercard karti.
Ja maksā ar internetbanku, pēc maksājuma apstiprināšanas nospied „Atgriezties pie tirgotāja”.
Līgums stājas spēkā, kad maksājums ir veiksmīgi saņemts. Ja kāda iemesla dēļ pasūtījumu nevaram izpildīt, tev par to paziņosim un samaksāto summu atmaksāsim 14 dienu laikā.
6. Digitālā satura saņemšana
Kursi, lekciju ieraksti un KLĀT saturs ir pieejami uzreiz pēc apmaksas Mīlēt Izglītoti mācību platformā vai KLĀT lietotnē. Ja tev vēl nav konta, to varēsi izveidot pēc apmaksas. E-grāmatas un darba lapas saņemsi e-pastā vai varēsi lejupielādēt savā kontā.
Ja piekļuve neparādās, raksti uz macibucentrs@miletizglitoti.lv, un mēs to atrisināsim.
7. Drukātu grāmatu piegāde
Drukātas grāmatas vari saņemt pakomātā vai klātienē. Ja izvēlies pakomātu, grāmatu nosūtīsim 5 darba dienu laikā pēc apmaksas, ja vien produkta aprakstā nav norādīts cits termiņš. Ja izvēlies saņemšanu klātienē, sazināsimies ar tevi un vienosimies par laiku. Piegādes izmaksas redzēsi grozā pirms apmaksas.
Saņemot sūtījumu, lūdzam to pārbaudīt. Ja grāmata ir bojāta vai nav tā, ko pasūtīji, raksti mums, un mēs to apmainīsim.
8. KLĀT abonements
8.1. Kas ietilpst abonementā
KLĀT abonements dod piekļuvi KLĀT lietotnei: kursiem, materiāliem, meklētājam, Zoom jautājumu un atbilžu sesiju ierakstiem un citam saturam, kas ir norādīts produkta aprakstā.
8.2. Abonementa veidi
- Mēneša abonements ir maksājums reizi mēnesī. Abonements automātiski atjaunojas uz nākamo mēnesi, līdz tu to atcel.
- Gada abonements ir vienreizējs maksājums par 12 mēnešiem. Tas automātiski neatjaunojas. Pirms termiņa beigām tev nosūtīsim atgādinājumu e-pastā.
- KLĀT + Simona ietver visu, kas ir KLĀT abonementā, un Mg. psych. Simonas Dimantas personīgu atbalstu, kā norādīts produkta aprakstā. To var iegādāties kā mēneša vai gada abonementu, un uz to attiecas tie paši mēneša un gada abonementa nosacījumi.
8.3. Apmaksa
Piekļuvi atveram uzreiz pēc apmaksas. Mēneša abonementa maksu automātiski ieturam no tavas kartes katru mēnesi tajā pašā datumā, kurā iegādājies abonementu.
8.4. Abonementa atcelšana
Mēneša abonementu vari atcelt jebkurā brīdī pats vai pati:
- KLĀT lietotnē: „Profils” → „Pārvaldīt vai atcelt abonementu”;
- miletizglitoti.lv: „Mans konts” → „Abonementi”;
- vai rakstot uz macibucentrs@miletizglitoti.lv.
Pēc atcelšanas nākamos maksājumus vairs neieturam, un piekļuve saglabājas līdz apmaksātā perioda beigām. Par jau apmaksāto periodu naudu neatmaksājam, izņemot 8.5. un 8.6. punktā minētos gadījumus.
8.5. Naudas atgriešanas garantija
Garantija attiecas uz gada abonementu un KLĀT + Simona plānu (mēneša un gada). Ja 2 nedēļas izmanto savu plānu un nekas nemainās, raksti uz macibucentrs@miletizglitoti.lv 14 dienu laikā pēc pirkuma. Kopā pielāgosim plānu tavai situācijai vai, ja vēlies, atmaksāsim samaksāto summu.
Mēneša KLĀT abonementam garantija neattiecas: to vari atcelt jebkurā brīdī, kā aprakstīts 8.4. punktā.
8.6. Ja KLĀT nav pieejams
Ja mūsu dēļ KLĀT nav pieejams ilgāk par 7 dienām pēc kārtas, pagarināsim tavu abonementu par šo laiku vai, ja vēlies, atmaksāsim proporcionālu daļu no samaksātās summas.
8.7. Cenas izmaiņas
Par mēneša abonementa cenas izmaiņām paziņosim e-pastā vismaz 30 dienas iepriekš. Līdz jaunās cenas spēkā stāšanās dienai abonementu vari bez maksas atcelt. Saturu KLĀT regulāri papildinām un atjaunojam.
9. Atteikuma tiesības
9.1. Digitālais saturs
Kursi, lekciju ieraksti, e-grāmatas, darba lapas un KLĀT abonements ir digitāls saturs, kas kļūst pieejams uzreiz pēc apmaksas. Noformējot pirkumu, tu ar atzīmi apstiprini, ka vēlies saņemt digitālo saturu uzreiz, un apliecini, ka saproti: tad 14 dienu atteikuma tiesības uz to neattiecas. Tāpēc par digitālo saturu samaksāto naudu neatmaksājam, izņemot 8.5. punktā minēto garantiju. Šo apstiprinājumu atkārtojam arī pasūtījuma e-pastā.
9.2. Drukātas grāmatas
No drukātas grāmatas vari atteikties 14 dienu laikā no dienas, kad to saņēmi, un tev nav jānorāda iemesls.
- Paziņo par atteikumu, rakstot uz macibucentrs@miletizglitoti.lv. Vari izmantot arī Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 pielikumā pievienoto atteikuma veidlapu.
- Grāmatu nosūti vai nogādā mums atpakaļ 14 dienu laikā pēc paziņojuma. Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz pircējs.
- Samaksāto summu, arī sākotnējās piegādes izmaksas, atmaksāsim 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas ar to pašu maksājuma veidu. Atmaksu varam aizturēt, līdz grāmatu esam saņēmuši atpakaļ.
- Ja grāmata ir lietota, piemēram, darba burtnīcā ir ieraksti, varam samazināt atmaksājamo summu par grāmatas vērtības zudumu.
9.3. Konsultācijas
Konsultācijas laiku saskaņojam pirms apmaksas. Konsultāciju vari atcelt vai pārcelt ne vēlāk kā 24 stundas pirms tās sākuma. Tad samaksu atmaksāsim vai pēc vienošanās pārcelsim konsultāciju uz citu laiku. Ja par atcelšanu nepaziņo vismaz 24 stundas iepriekš vai neierodies, samaksu neatmaksājam. Ja konsultācija vēl nav apmaksāta, rezervētais laiks tomēr ir jāapmaksā.
10. Ja kaut kas neatbilst
Ja drukāta grāmata ir bojāta vai digitālais saturs nedarbojas tā, kā solīts, tev ir likumā noteiktās tiesības. Raksti uz macibucentrs@miletizglitoti.lv un apraksti problēmu. Uz pretenziju atbildēsim 15 dienu laikā un vienosimies par risinājumu: salabosim piekļuvi, apmainīsim grāmatu vai atmaksāsim naudu.
11. Autortiesības
Viss saturs (teksti, video, audio, e-grāmatas, darba lapas) ir aizsargāts ar autortiesībām. Tas ir paredzēts tikai tavai personīgajai lietošanai. Saturu nedrīkst kopēt, ierakstīt, izplatīt, publicēt vai nodot citiem bez mūsu rakstiskas atļaujas. Tas attiecas arī uz piekļuvi kontam: to nedrīkst nodot citiem. Ja šos noteikumus pārkāpj, varam piekļuvi apturēt.
Pedagogi drīkst izmantot darba lapas savā darbā ar bērniem un vecākiem, ja produkta aprakstā nav norādīts citādi.
12. Personas dati
Kā apstrādājam tavus datus, ir aprakstīts privātuma politikā.
13. Strīdu risināšana
Ja rodas domstarpības, vispirms raksti mums: gandrīz vienmēr varam vienoties sarunā. Ja vienoties neizdodas, tev kā patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) vai Latvijas Republikas tiesā.
14. Izmaiņas noteikumos
Noteikumus varam atjaunināt. Pirkumam piemēro noteikumus, kas bija spēkā pirkuma brīdī. Noteikumi ir spēkā no 2026. gada 27. septembra..
